공지사항 Support

알림 교환 및 환불에 대한 안내문 20-07-21 17:22

안녕하세요. 문학동네 마케팅팀입니다.

도서 교환 및 환불 절차 안내드립니다. 



다음 링크주소에 따라 주소 등을 입력해주시고 도서를 출판사로 보내주시기 바랍니다.



<제11회 젊은작가상 수상작품집> 교환 및 환불 안내 : https://forms.gle/PWNk5z16YRWqjAdp7

<여름, 스피드> 환불 안내 : https://forms.gle/SeS99TcPs4pPKsFd8



책 보내실 주소 : 경기도 파주시 회동길 210 문학동네 4층 마케팅팀 (031-955-8895)



-도서는 착불로 보내주시면 됩니다.

[교환] 송장이 훼손되는 경우가 있으니 책을 보내주실 때 ‘책을 받으실 분의 성함, 연락처, 주소’를 적어 동봉해주시면 감사하겠습니다. (개정판은 8월 초부터 발송해드릴 예정입니다.) 

[환불] 환불을 원하시는 분은 도서와 함께 환불 받을 계좌와 성함을 적어서 보내주시면 됩니다. 



*환불 요청하신 경우는 책 수령 후 일주일 이내에 입금해드립니다.

*전자책은 구입처마다 정책이 달라 현재 협의 중입니다. 빠른 시일 내에 교환 및 환불 절차를 마무리하도록 하겠습니다.

*회수나 환불이 어려운 국공립 도서관의 책들은 구체적인 방안을 마련하여 다시 알려드리겠습니다.



문학동네 마케팅팀 올림




전화번호 안내

문학동네
031-955-8888
문학동네 어린이
02-3144-3237
교유서가
031-955-3583
글항아리
031-955-8898
나무의마음
031-955-2643
난다
031-955-2656
031-8071-8688
루페
031-955-1924
벨라루나
031-8071-8688
싱긋
031-955-3583
아우름
031-955-2645
아트북스
031-955-7977
애니북스
031-955-8893
앨리스
031-955-2642
에쎄
031-955-8897
엘릭시르
031-955-1901
오우아
031-955-2651
이봄
031-955-2698
이콘
031-8071-8677
포레
031-955-1904
휴먼큐브
031-8071-8684
구독문의
031-955-2681
팩스
031-955-8855