북클럽문학동네 7기 멤버십 가입 회원에게만 드리는 북클럽 한정판 키트로 연말에 택배 발송됩니다.
송년키트가 무엇인가요?
북클럽문학동네 7기 멤버십 가입 회원에게만 드리는 북클럽 한정판 키트로 연말에 택배 발송됩니다.
송년키트 전체 구성품 목록이 궁금합니다.
자세한 구성품 안내는 해당 시점에 공지드릴 예정입니다.
송년키트 배송 조회 방법은?
배송준비 단계에서 문자로 택배 송장번호 정보가 발송됩니다.
※ 북클럽문학동네 7기 웰컴키트는 CJ대한통운으로 배송됩니다. (예정)
송년키트 배송 기간은?
송년키트는 2024년 12월 북클럽문학동네 7기 회원들을 위한 연말 선물입니다.
오직 7기 회원분들을 위한 특별판 도서와 다양한 굿즈들이 함께 발송됩니다.
추후 정확한 일정이 공지될 예정입니다.
송년키트를 받지 못했습니다.
송년키트는 2024년 12월 북클럽문학동네 7기 회원들에게 발송됩니다.
송년키트를 수령하지 못 하셨다면 아래 내용을 살펴봐주세요.
1. 북클럽 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 회원 정보(주소지) 확인
- 주소지가 잘못 기재되어 있다면 북클럽문학동네 카카오톡 채널로 1:1 문의해주세요.
2. 북클럽에서 문자로 전달 받은 택배 송장번호 조회
- 택배의 현재 위치 확인이 가능합니다.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
문의주신 내용에 대해서는 북클럽문학동네 담당자가 평일 오전 10시부터 오후 5시 사이 순차 답변 드리도록 하겠습니다.
송년키트가 누락/파손되어 도착했습니다.
먼저 송년키트 구성품 관련 불편을 드려 죄송합니다.
1. 누락의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[누락 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'누락'인 점을 반드시 표시해주세요.
2. 파손의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[파손 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'파손'의 경우 파손된 상품의 이미지를 촬영하여 채팅창에 보내주세요.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
문의주신 내용에 관련해서는 북클럽문학동네 담당자가 평일 오전 10시부터 오후 5시사이 순차 답변 드리도록 하겠습니다.
송년키트 발송 기간 중 이사를 갑니다. 다른 기간에, 다른 주소지로 송년키트를 받아보고 싶습니다.
2024년 북클럽문학동네 7기 송년키트가 12월 말, "북클럽 홈페이지 마이페이지 등록 주소지"로 순차 발송됩니다.
○ 이사 등의 사유로 다른 주소지로 수령하길 원하시는 경우, 북클럽홈페이지 > [마이페이지]에서 주소지를 수정해주세요.
○ 송년키트 발송 기간 중에 이사 예정인 회원 분들은 북클럽문학동네 1:1 카카오톡으로 연락 부탁드립니다.
* 정확한 발송 기간은 추후 공지될 예정입니다.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
마이페이지에서 주소지를 바꾸지 않거나 별도의 연락을 주지 않은 경우 기존 회원정보 주소지로 송년키트가 발송됩니다.
송년키트 구성품(도서 또는 굿즈)을 교환하고 싶습니다.
송년키트 구성품은 누락/파손의 사유가 아닌 이상 교환이 어렵습니다. 누락/파손의 경우 아래 내용을 참고해주세요.
1. 누락의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[누락 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'누락'인 점을 반드시 표시해주세요.
2. 파손의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[파손 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'파손'의 경우 파손된 상품의 이미지를 촬영하여 채팅창에 보내주세요.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
문의주신 내용에 관련해서는 북클럽문학동네 담당자가 평일 오전 10시부터 오후 5시 사이 순차 답변 드리도록 하겠습니다.
송년키트를 해외 주소지로 배송받고 싶습니다.
북클럽문학동네 송년키트는 해외 발송이 불가합니다.
수령이 가능한 국내 주소지로 '마이페이지' 회원 정보를 설정해주세요.